Taal activeert onbewust gedrag
Taal doet meer dan informatie overbrengen: woorden kunnen ons gedrag onbewust beïnvloeden. Onderzoek laat zien dat wat we lezen of horen, automatisch associaties in het brein activeert, vaak zonder dat we het doorhebben.
Bepaalde woorden of zinnen kunnen reacties versnellen, keuzes sturen of zelfs ons tempo van handelen beïnvloeden. Dat zie je duidelijk terug in CTA-buttons. Subtiele verschillen in woordkeuze kunnen bepalen of iemand aarzelt, nieuwsgierig wordt of direct actie onderneemt. Dit laat zien hoe taal gedrag kan sturen zonder expliciete overtuiging. Woorden zetten ons letterlijk in beweging. Soms al met één klik.
❌ Zeg niet: Neem contact op
✅ Zeg wel: Stel je vraag
Contact is vaag. Vraag is concreet en klein.
❌ Zeg niet: Registreer hier
✅ Zeg wel: Begin nu
Registreer is administratief. Begin nu zet actie aan.
❌ Zeg niet: Read more
✅ Zeg wel: Check example
Lezen kost moeite. Checken is laagdrempelig en concreet.
Advies
Gebruik woorden om gedrag te activeren: elke knop moet één ding doen: De volgende stap makkelijker laten voelen. Kies woorden die uitnodigen om uit te proberen, te starten, te kijken of te vragen. Hoe kleiner de volgende stap voelt, hoe groter de kans dat iemand hem daadwerkelijk zet.
Bron: Vrij naar "Woorden", Leukste Nieuwsbrief over Marketing(Psychologie) van Christ Coolen.
Blij met deze tips?
Je kunt je ook zelf inschrijven om geen tips meer te missen. Je ontvangt eens per 3 weken een interessant inzicht, onderzoek of geleerde les.